Teslimat bilgileri ödeme adımında gösterilir.
Çilek Collection Sepet

ANA SAYFA / BİLGİ MERKEZİ

Ön Bilgilendirme

Son güncelleme: 12 Eylül 2026

Alışverişe dön

Ön Bilgilendirme

1. Alışveriş Öncesi Bilgilendirme

Çilek Collection üzerinden sipariş vermeden önce satın almak istediğiniz ürünlerin temel özelliklerini, fiyatını, ödeme koşullarını, teslimat bilgilerini ve varsa ek masrafları inceleyebilirsiniz.

Siparişiniz ödeme yükümlülüğü doğurmadan önce toplam sipariş tutarı tarafınıza gösterilir.

2. Ürün Bilgileri

Satın alınacak ürünün;

Ürün adı

Temel özellikleri

Renk, beden veya diğer varyantları

Adedi

Satış fiyatı

ürün sayfasında ve sipariş özeti içerisinde gösterilir.

3. Satıcı Bilgileri

Mağaza: Çilek Collection
Yetkili: Serkan Bölek
Vergi Dairesi: Silivri
Vergi Numarası: 12345678901
Adres: Yeni Mah. 1. Kasım Cd. No:182 Daire:28, Silivri / İstanbul
E-posta: info@magza.com
Telefon: +90 212 456 78 96

4. Toplam Satış Bedeli

Sipariş tamamlanmadan önce;

Ürün bedelleri

Uygulanan indirimler

Varsa kupon indirimi

Kargo bedeli

Vergiler dâhil toplam ödeme tutarı

sipariş özetinde gösterilir.

Tüketiciye önceden bildirilmeyen ilave bir bedel sonradan tahsil edilmez.

5. Ödeme

Kullanılabilecek ödeme yöntemleri ödeme aşamasında gösterilir.

Kartla ödeme işlemleri mağazanın çalıştığı ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

6. Teslimat

Ürünler sipariş sırasında tüketicinin belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Mevcut kargo ücreti ve teslimat bilgileri sipariş tamamlanmadan önce kullanıcıya gösterilebilir.

7. Cayma Hakkı

Yasal istisnalar dışında tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildiriminin bu süre içerisinde satıcıya iletilmesi yeterlidir.

8. İade

Tüketici cayma bildirimini ilettikten sonra cayma hakkına konu ürünü 14 gün içerisinde geri göndermelidir.

Ön bilgilendirmede belirtilen kargo firması kullanılarak yapılan iadelerde tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz.

İade için belirli bir taşıyıcı belirtilmemişse tüketici herhangi bir kargo şirketiyle yaptığı iadede de iade masrafından sorumlu tutulamaz.

9. Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde iade edilmesi gereken ödemeler mevzuatta belirtilen süre içerisinde tüketicinin kullandığı ödeme aracına uygun şekilde geri ödenir.

10. Cayma Hakkı İstisnaları

Tüketicinin özel isteğine göre hazırlanan ürünler ile mevzuatta açıkça cayma hakkı dışında bırakılan bazı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde ilgili yasal şartlar ayrıca dikkate alınır.

11. Ayrıntılı Ön Bilgilendirme

Siparişe ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme için Ön Bilgilendirme Formu sayfasını inceleyebilirsiniz.

Sipariş sırasında ürün, fiyat, teslimat ve tüketiciye özgü bilgiler ayrıca gösterilir.

Ön bilgilendirmenin sözleşme kurulmadan ve ödeme yapılmadan önce yapılması; temel nitelikler, satıcı iletişim bilgileri, tüm vergiler dâhil fiyat, ek masraflar, cayma ve hak arama yollarını içermesi gerekiyor.